Das Kano-Modell der Kundenzufriedenheit
2000256 pages
Deutscher Universitäts-Verlag·1 editions
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Das Kano-Modell der Kundenzufriedenheit. (2000)
Das Kano-Modell der Kundenzufriedenheit. (2000)
Deutscher Universitäts-Verlag
Deutscher Universitäts-Verlag
Paperback
ISBN 10: 3824470705
ISBN 13: 9783824470709