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Reinhold Rapp | lit.salon

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Reinhold Rapp

6 works

1995–2007 across 5 dated works

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Kundenzufriedenheit Durch Servicequalität: Konzeption -- Messung -- Umsetzung1995
Handbuch Relationship Marketing. Konzeption und erfolgreiche Umsetzung.1999
With Adrian Payne
Customer Relationship Management. Das neue Konzept zur Revolutionierung der Kundenbeziehungen.2000
Strategisches Account Management (Arbeitstitel) . Mit CRM den Kundenwert steigern2002
With Kaj Storbacka, Kari Kaario

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Strategisches Account Management (Arbeitstitel) . Mit CRM den Kundenwert steigern2002
With Kaj Storbacka, Kari Kaario
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Customer Relationship Management. Das neue Konzept zur Revolutionierung der Kundenbeziehungen.2000
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Handbuch Relationship Marketing. Konzeption und erfolgreiche Umsetzung.1999
With Adrian Payne
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Praxishandbuch Kundenmanagement (German Edition)2007
With Cam-Mai Brasch, Kerstin Koder
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Kundenzufriedenheit Durch Servicequalität: Konzeption -- Messung -- Umsetzung1995
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